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En esculturasdearte.com nos comprometemos a proteger su privacidad durante su visita a nuestra página y reconocemos nuestra responsabilidad de garantizar la confidencialidad de la información que nos proporcione en todo momento. En esculturasdearte.com, bajo ninguna circunstancia relevamos información a terceras partes.

Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer) y todas las comunicaciones se transmiten encriptadas bajo un cifrado de 128 bits, que asegura el mayor nivel de protección a las comunicaciones.

Existen 4 maneras en las que podemos recibir su información mientras visita nuestra página:

* Cookies
* Productos de compra
* Utilizando el formulario de Contacto
* Utilizando la función "Recomendar Producto"

Cookies
Las cookies son pequeños ficheros de texto almacenados en su ordenador y se utilizan para rastrear información mientras navega por la página. Una función muy típica de las cookies anotar los artículos que usted ha seleccionado en nuestra página. Esto le permitirá volver en cualquier momento y ver los artículos en su carrito de compra.

Además, las cookies son inofensivas, no contienen ningún código maligno como virus y se utilizan principalmente para anotar datos relativamente anónimos que nos ayudan a proporcionar mayores ventajas y facilidades para nuestros clientes.

Productos de compra
Si decide comprar en nuestra tienda, deberá proporcionar cierta información para poder completar la transacción. Deberá incluir dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y información/ datos de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada utilizando los algoritmos más fuertes posibles, y además, no almacenamos la información.

Formularios de Contacto
Disponemos de este tipo de formularios en nuestra página para su comodidad. Si no le es posible utilizar su propio programa de correo electrónico para ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo: si no está usando su propio ordenador, puede utilizar el formulario de contacto. Aborrecemos el correo basura tanto como usted, por lo tanto sólo nos pondremos en contacto con nuestros clientes previo permiso para hacerlo.

Función "Recomendar Producto"
Similar al Formulario de Contacto, la función "Recomendar Producto" es una estupenda manera de dar a conocer a los demás esculturasdearte.com. Es muy sencillo de usar y solamente necesitará facilitar información básica: sus detalles y los de sus amigos. Esta información se elimina una vez que el correo se ha enviado. Para poder mantener esta información lo más transparente posible, una copia del correo invitando a sus amigos a echar un vistazo a la página también se le enviará a usted. Una vez enviados, los detalles del correo se eliminarán. No hay posibilidad alguna de que vayamos a ponernos en contacto con usted o con sus amigos a través de los detalles proporcionados.

Pedidos Seguros Online  

Si decide comprar en nuestra tienda, hay cierta información que deberá proporcionar para poder completar la transacción. Deberá incluir dirección, número de teléfono, y dirección de correo electrónico.

Existen dos maneras en las que protegemos esta información.

Encriptación
Esta página utiliza una fuerte encriptación para asegurar que su información está protegida cuando nos la envía a través de Internet. Utilizar una encriptación SSL significa que es totalmente imposible descodificar su información cuando está en tránsito.

No acumulable
Una vez que la transacción se ha completado, no guardamos la información de su tarjeta de crédito, lo que significa que cada vez que visite nuestra página y compre un producto deberá incluir de nuevo los detalles de su tarjeta de crédito. Sin embargo, esto significa que no tiene porque preocuparse sobre si sus datos están a salvo con nosotros, ya que se eliminan una vez finalizada la transacción.

Ley de Protección de datos: LOPD  

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de esculturasdearte.com podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo mediante correo electrónico pulsando aquí.

Métodos de Pago  

Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito así como Paypal:

Pago Servired Pago Visa Pago Visa Electron Pago MasterCard Pago Paypal Pago Transferencia Bancaria

TRANSFERENCIA BANCARIA

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria tanto nacional como internacional. Automáticamente le indicaremos los detalles sobre su cuenta tras confirmar su pedido. Deberá transferir los fondos para cubrir los costes del artículo y del envío. Dispone de 3 días laborables para recibir pagos por transferencia bancaria dentro de España y 6 días laborables para pagos por transferencias bancarias internacionales.

Política de Devoluciones  

En esculturasdearte.com tenemos mucho interés en que nuestros clientes queden satisfechos. Si por alguna razón, no queda satisfecho con su compra, rogamos la devuelva en un periodo de 30 días para poder devolverle su dinero o canjearlo por otro artículo similar. Las devoluciones que se realicen fuera del plazo de 30 días pero que no sobrepasen los 60 días, serán aptas para su canjeo por otro artículo de características similares.

Si necesita devolver un artículo, escribanos a
info@esculturasdearte.com

Rogamos nos facilite la siguiente información:

1. Numero de pedido (podrá encontrarlo en los emails que le enviamos como parte de su pedido).

2. Nombre del producto.

3. Su nombre y dirección.

Si es posibles, escribanos usando la misma dirección de e-mail que usó para comprar el artículo.

Importante: en caso de que no le fuera posible facilitarnos todos los detalles mencionados, escribanos a
info@esculturasdearte.com para recibir más información.

Por favor, tenga en cuenta que:

1. Los artículos personalizados no se pueden devolver.

2. Antes de devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros a través
info@esculturasdearte.com y le proporcionaremos la toda información necesaria.

3. Si paga por medio de transferencia bancaria, le ingresaremos el pago en su cuenta bancaria. Si paga con tarjeta de crédito, abonaremos el crédito en la cuenta de su tarjeta de crédito.

4. Para daños en las mercancías, por favor póngase inmediatamente en contacto con nosotros tras el recibo del paquete para mayor información.

Condiciones de Uso  

esculturasdearte.com ha creado esta página para su beneficio, nuestros estimados clientes. Le animamos a que eche un vistazo a nuestra página, compre, haga comentarios y sugerencias con tanta frecuencia como desee.

Garantías y limitaciones de responsabilidad.
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